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设计师需知的营销理论常识

  所谓营销就是通过广告、促销以及一套进攻性的媒体策略以准确掌控当下市场。这是营销的第一层意思,而更商业化的营销主要是针对日用消费品,很少针对更“高尚”的产品或服务,例如高科技,公共管理、社会服务、文化活动等。 

  营销是一套分析工具,是通过对市场的预测的调研得出市场供需变化的预期。这些方法通常都很复杂,一般只有大企业会用的到,不太适用于中小型企业。

  3种营销行为

  消费品和消费者服务的营销,也即B2C,指企业与消费者之间的交易。

  企业间营销也即B2B,参与交易的各方都是企业或团体。

  社会营销,指营销对象是非营利性组织,比如博物馆、大学等。

  在这3种不同的营销行为中,满足客户的需求是整个行业的核心,这不是利他主义,而是对于特定利益的追求,只有这样,才能满足客户不断增长的欲望需求。

  营销过程的两个方面

  要不断分析市场需求以及开发有竞争力的新概念产品或服务,培养特定客户群,向其展现有别于竞争者的差异化产品或服务,只有这样才能长久保持竞争优势,决不能低估供应商或者竞争者,因为从博弈论角度而言,双方都有着各自的营销战略目标。

  企业或组织的营销策略目标是为了吸引及培养潜在客户群、个性化产品或服务质量、减少调研客户的成本,这就是营销的作用。

  战略性营销

  营销战略是基于消费者和组织的需求,通过对客户的当下及潜在需求分析,使企业紧跟市场发展,能明辨不同产品市场的分布。而战略性营销的作用是为企业创造商机,使其能适应现有资源以及加强丰富产品或服务的能力。战略营销的意义在于明确企业发展目标,详细制定出与产品或服务协调统一的发展策略。

  运营营销

  运营营销是在市场定位的概念范围内。其目标是在中短期内,掌控当下市场。营运营销的主要作用是创造营业额。为了最小化成本,销售和沟通工具是非常重要的。因此营运营销就成为了直接影响企业短期运营成效的关键因素。虽然广告和促销占据了营销过程中的重要位置,但是营运营销仍是整个营销过程中最可观也最直观的营销方式。

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